Uusimmat kirjoitukset

Blogin arkisto

Miksi? Miksi ei?

Perjantai 30.8.2013 klo 20:00

Minä uskon kehitykseen

 

Tietoja on, mutta ei tietoa.

Yksittäisen tiedon voi haalia, jopa kokonaisen järjestelmän voi opettaa, mutta yhtenäinen, kokonainen tieto on itse hankittava.

Kokonaisuuksien ymmärtäminen ja hallitseminen ei ole helppoa.

Oikeat tiedot johtavat todellisuuteen.

Paradoksaalisesti todellisuuden tajuaminen vie pois oikeasta tiedosta. Kyse on samasta ilmiöstä kuin itsensä johtamisessa.

Itsensä johtaminen on vaikeaa. Paljon, paljon helpompaa on johtaa muita.

Itseasiassa se muiden johtaminen on lähes nautinnollista.

Kehitys taas on sitä, että kykenee ottamaan itseään niskasta kiinni.

Miksi en siis vain tekisi niin?

 

Erilaisia tapoja esittää asia

 

Aamun uutisissa persujen Soini kritisoi kovasti valtioneuvostoa ja sen säästö- ja linjapäätöksiä.

Väitti tekoja suorastaan tyhmäksi. Virheitä uskoi vain tehdyn.

- Luulenpa, ettei tällainen populismi enää kauaa pure.

Kansa alkaa kaikota persuista ja pian ovat puhtaat kritisoijat yksin, kun heillä ei ole minkäänlaista omaa  vaihtoehtoa esittää.

Yhtäläisyysmerkit tuon toimintatavan suhteen voi hyvin vetää paikallisen kansanedustajamme Saarakkalan toimista.

Taas kerran esittää hän kansanäänestystä kuntaliitoksesta. Tällä kertaa ”varulta” kaikkien mahdollisten naapurikuntien suuntaan.

Kohteliaasti kysynkin: Tämäkö on ”valtiomiehen” tärkeimpiä tehtäviä?

Mitä muuta hän on ihan oikeasti saanut aikaan kuin härvennystä? Ei näytä hyvältä, puhumattakaan hyvinvoinnin edistämiseltä.

Minusta voidaan toki hyvin järjestää kansanäänestyksiä, heti kun on mistä äänestää.

 kanny_elo2013_002.jpgIsojen poikien leikki alkaa muistuttaa hiekkalaatikko-leikkejä . "Kivaa kun on leikkijunan veturissa ykkösenä." Eikö oppositio todellakaan pysty parempaan , kuin mitä tähän asti on esitetty? Minusta valtioneuvostolta tuli paljon oiekansuuntaisia ehdotuksia. Osinkoverotuskin oikenee, kun ökyrikkaat eivät saa aivan kaikkea haluamaansa.  Siitä olen tyytyväinen, ettei Sipilä mollaa ketään, vaan esittää omat asialliset vaihtoehtonsa.  Tällaista se on "Jokainen haluaa muuttaa maailman, mutta juuri kukaan ei itseään."

 

23 kommenttia .

Kuivunut kelopuu

Tiistai 27.8.2013 klo 12:21

Erilaiset keskenään

 

Ihmisen elämässä ”ihminen” on oman olemuksensa herra.

Se merkitsee ihmisen olemusta, humaniteettia, tai ainakin pitäisi merkitä sitä.

Ihmisyys arvona vai ihmisyys epäarvona, se on se asetelma, joka on ratkaistava.

Onko se aikaan ja aikakauteen sidottu vai onko se suhteellisesti iankaikkinen?

Aito suhde katsotaan kohdistuvan vain yhteen ihmiseen.

Ystävät katsotaan kuitenkin voivan olla monikossa. Poleeminen käsittely tuskin on tarpeen, kun katsotaan ystävät yksikössä tai monikossa.

Ei niitä ystäviä niin paljon ole. 

 

Valtuuston puheenjohtajan sanomana

 

Valtuustoseminaarissa Sellassa varsin isolle enemmistölle valtuutetuista aukesi, että sote-uudistuksen toteutuessa 20-tuhannen asukkaan kunnalla on oikeudet itse järjestää sosiaali- perusterveyden- ja ikääntyvien palvelunsa.

Tästä syystä vaihtoehtoja puntaroitiin tuon tavoitteen saavuttamiseksi.

Kutakuinkin yksimielisiä, valtuuston puheenjohtajaa myöten, oltiin siitä, että valmistelu on varmuuden vuoksi näinollen tarpeellista.

Siksi olikin hämmästykseni suurta,  kun Kurikka- lehden haastattelussa Mukkala kertoi, että ”liitoksesta on vaikea kuvitella saatavan mitään etua jalasjärvisille tai kurikkalaisille”?

Pakko kysyä, missä kohtaa olen ymmärtänyt väärin?

Toinen kauhistuttava piirre samassa haastattelussa oli näkökulma, että Kurikan varat olisi haaskattava ennen mahdollisia liitoksia ”ennenkuin ne sulavat suurkuntien pohjattomaan kassaan”.

Onko siis niin, etteivät keskeiset vanhat päättäjät usko maakuntamme tulevaisuuteen, vaan kaikki omaisuus on tuhottava ennenkuin ”aurinko laskee”!00811.jpg

Tässä ei ole kyseessä kuivunut kelopuu vaan puolimetrinen tukki. Silloin tällöin miettii, ovatko päättäjät kuivuneita kelopuita vai jykeviä tukkeja? Toivoisin, että viime mainittuja. Usko tulevaisuuteen on meidän kaikkien säilytettävä. Usko tulevaisuuteen ratkaisee  muunmuassa sen, jäävätkö nuoret tälle seudulle asumaan. Siksi emme voi liitosten tai kuoleman tai minkään muunkaan uhan pelossa tuhota omaisuuttamme tai mitään muitakaan tulevaisuuden tekemisen aineksia.

25 kommenttia .

Samanlaiset keskenään

Perjantai 23.8.2013 klo 15:00

Semanttista

 

Kaikella on ulottuvuutensa.

Voiko olla yhtä aikaa lyhyt ja pitkä?

Tavanomaiseen verrattuna ajatuskulku on irrallinen. Tavanomaisenkin saa kyllä muistuttamaan tieteellistä pohdiskelua.

Silloin fraasit toistavat itseään. Puhujat vaihtuvat, aihe ja taso ei.

Puheet on nyt pidetty.

Pitää nopeasti alkaa luopua semanttisesti käsitettävästä itsenäisyydestä. On takerruttava arvojen konkreettiseen merkitykseen

Vastaus kysymykseen, mikä voi olla yhtä aikaa lyhyt ja pitkä: se on aika.

 

Seinäjoen seutukunta

 

Kuntarakenneselvityksiä tehdään moniin, erilaisiin näkökulmiin tukeutuen.

Vähemmälle on jäänyt esimerkiksi yrittäjyyteen liittyvät näkökulmat.

Seinäjoen seutukunnassa Ilmajoen työpaikkaomavaraisuus on 67%.

Luvusta näkyy täysyn eksaktisti, että Ilmajoki on pelkkä Seinäjoen nukkumalähiö.

Esimerkiksi Jalasjärven työpaikkaomavaraisuus on 94%, mikä sinällään täyttää vahvan peruskunnan tunnusmerkin.

Kurikan prosentti on 85, mikä toki on riittävä, mutta soisi olevan suurempikin.

JIK-kunnissa yrityksissä käy töissä Ilmajoella 1317 henkilöä. Mikä on 0,110/asukas. Jalasjärvellä 1491 henkeä eli 0,186/asukas. Kurikan luvut ovat 2165 henkilöä, mikä merkitsee 0,149/asukas.

Jalasjärven luvut ovat yllättävän hyvät. Ilmajoen luvut taas ovat hyvin huolestuttavat.

On helppo vetää johtopäätös, että yritysten työpaikkojen, työpaikkaomavaraisuuden ja kunnan yrityksiltä saamien tuloverojen sekä -toimeliaisuuden näkökulmasta Kurikka ja Jalasjärvi ovat hyvin dynaamisia kuntia. Kurikka ja Jalasjärvi ovat hyvin samanlaisia keskenään.

Jos sote-laki toteutuu suunnitellusti, niin yhdessä oltaisiin vielä parempia.

01811.jpg

Syksyn sato alkaa kypsyä ja valmistua. Sato on syytä korjata. SJK-kunta-rakenneselvitys on valmistumassa myös konsultin lausunnon merkeissä. Toden-näköisimmin siinä lausutaan ympäri-pyöreästi, että jollain aikaviiveellä liitos koko paletin osalta on kaikkia hyödyttävä. Konsulttitoimistohan on osin Sjoen omistama. Toivoa sopiikin, että mitä hyvänsä sitten lausutaankin, lausunto olisi syytä perustella yksityiskohtaisesti. Ikävän vähälle on jäänyt verrokkikuntien elinkeinoelämän arviointi kokonaisuudessaan. Sehän on asia, mikä ohjaa tulevaisuuden kunnan menetystä ja selviytymistä keikkein eniten. Nyt on kuitenkin syytä korjata satoa. Katsotaan sitten myöhemmin, kuinka happamia omenat ovat.

30 kommenttia .

Entistä syvemmälle mennään

Tiistai 20.8.2013 klo 18:18

Henkevää pohojalaasta sisältöä

 

Opimme. Lähestymme täydellisyyttä.

Mitä lähemmäksi pääsemme, sitä tyhmemmältä kaikki näyttää.

Usko kaikkeen katoaa, niin hyvään kuin pahaankin.

Maallinen karttuu ja toivo vähenee. Kukaan ei ole mikään eikä niinkään hyvä, sanoo "pohojalaanen" ja nauraa päälle.

Elämän sisällöksi jää tarve päästä veloistaan, mieluummin velkojaksi asti.

Nöyrtyminen määräilyn edessä on täysin mahdotonta.

 

Päivän apostoliteko

 

Epäilen vahvasti, että SJK-selvitys osoittaa, että Kurikan, Jalasjärven ja Seinäjoen kuntaliitosta tultaneen esittämään, kunhan siihen asti päästään.

Ei näitä selvityksiä turhaan tehdä.

Kurikka ja Seinäjoki ovat silloin vakavan asian edessä. Mennäkö Seinäjoen syliin vai koettaa jotain hiukan lähidemokraattisempaa vaihtoehtoa.

Käytetäänkö mahdollisuutemme itse järjestää sote-linjausten mukaiset lähipalvelumme vai ajautua kokonaan isompien ohjaukseen.

 Joko luovutetaan vai taistellaanko vielä?

Olisiko nyt sitten sen kuntalaiskyselyn vuoro. Mutta mitä siinä kysytään?

Kyseessä ei ole enempää eikä vähempää kuin jonkinasteinen itsenäisyys ja siihen kuuluva päätösvalta omista asioista.

Päivän apostoliteko on kertoa tulevaisuuden visio koko kansalle.

0196.jpg

Keskustan E-P:n piirin puheenjohtaja on  monella tapaa puun ja kuoren välissä.  Oman kunnan säilyttäminen ja yhteisen liikelatos-kuntayhtymän kustannukset karkaavat käsistä. Tyytymättömyys lisääntyy, kun Teuvan liitoskuviot Kurikan suuntaan tyrmättiin suoralta kädeltä.  Sote-uudistusarvelujen myötä Seinäjoen isäntäkuntamalli häämöttää, vaikka sitä ei halua kukaan. Kuntayhtymämallia ei selvitä, ei tutki mikään taho. E-P:n liitto näyttää kuulevan Seinäjoen kuiskuttelua. 20-tuhannen asukkaan kuntamallia ei uskalleta tutkia, kun puolue ja Kauhajoki sanovat, ettei mikään muuttua saa. Kuntayhtymämallin muodostumiseen uskotaan, vaikka kukaan ei tiedä, mitä se tarkoittaa. Kun kysyy Keskustan tai Persujen mallin perään, ainoa vastaus on, että vaalit ovat tulossa. Kuka oikeasti kantaa vastuuta? Ei ole helppoa Eskolla. Aikanaan kuitenkin kysytään, että mitä tuli tehtyä ja miksi ei ymmärretty ajoissa?

15 kommenttia .

Ilta tummuu

Perjantai 16.8.2013 klo 20:10

Jos menet ikuisesti pois

 

On olemassa muutamia hyväksyttäviä arvoja. Niihin voi luottaa.

Totuutta esimerkiksi voi aina härventää. Sen voi kyseenalaistaa vaikkapa raamatunlauseilla, dialektiikan keinoin tai vaikkapa valheilla.

Totuus on kuitenkin totuus, siltikin, aina.

Mutta miksi puhumme niin paljon käsitteistä?  

Miksi ujostelemme puhua tunteistamme? Puhumme mieluummin vaikkapa taiteen ymmärtämisestä.

Eikö siis voisi rehellisesti tunnustaa totuutta, että on ikävää, kun kaikki pikkuhiljaa haihtuu ympäriltä ja menee ikuisesti pois.

Siinä on iso totuus.

In Memoriam

Sain ensikosketuksen Markku Leiwoon jo 70-luvun lopussa. Hän oli keljumainen ja pelottava Aamulehden toimittaja. Ketjupolttaja.

Ihailin kuitenkin hänen pelottomuuttaan isojen auktoriteettien edessä.

Myöhemmin tutustuin Markkuun paljon paremmin.

Älykäs, nokkela, haastava. Ei ollenkaan pelottava, mutta todellinen haaste.

”Ei sille aina pärjännyt”, läheskään, pakko myöntää. Keskustelussa ja kommukoinnissa  lyömätön kumppani.

Oikeastaan kiltti ja ymmärtäväinen mies.

Kaipaan syvästi.

Valtuustoseminaari

Ilmajoki, Jalasjärvi, Teuva vai jotain muuta?

Vahvasti näiden välillä käytiin keskustelua eilen illalla.

Minua ilahdutti se, että valtioneuvoston Sote-linjaus aletaan jo ymmärtää.

Se siis tarkoittaa, että mikäli laki tulee voimaan, vain 20 tuhannen asukkaan kunta saa itsenäisesti järjestää omat perusterveyden- sosiaalitoimen ja ikääntyvien palvelunsa.

Ilmajoki nousi vaihtoehtona vahvasti esiin Jalasjärven rinnalle.

Ikävä vain, että minäitte-kunta on jo kihlattu Seinäjokeen kuntarakennelain nojalla.

Kurikan todellisiksi vaihtoehdoiksi jää siis vain joko Teuva tai Jalasjärvi, edellyttäen, että heiltä löytyy kiinnostusta  järjestää lähipalvelut itse ja muutenkin toteuttaa kohtalaista lähidemokratiaa.01810.jpg

Mennyt on kesä kukkaloistoineen  ja valoisine öineen. Onko taakse jäänyttä myös vanhat rakenteet kuntineen ja hallintomalleineen. Olen näillä palstoilla esittänyt kansanäänestystä mahdollisesta kuntaliitos-suunnasta. Persut näyttävät nyt plagioineen esitykseni ja ajatukseni. Heillehän kaikki on puhdasta taktiikkaa ja puoluepolitikointia. Tosiasiassa he vastustavat kaikkea muutosta ja kylvävät pelkoja kansalaisten mieliin. Kun persuilta kysyy heidän ratkaisuaan vaikeisiin huoltosuhde- ym. ongelmiin, ei järjellistä vastausta löydy eikä saa.

 

23 kommenttia .

Aina saa mitä tilaa

Tiistai 13.8.2013 klo 17:05

Kaikkea hyvää

 

Kaikkea hyvää vain kaikille.

Sellaista on helppo toivottaa, toisen eväillä. 

Vastaako toivotus sinun käsitystäsi oikeudenmukaisuudesta? Sama kuin tahtoisi tähtien putoavan taivaalta.

Se tahto ei taida aina olla mahdollisuuksien rajoissa.

Onko siis mahdollisuutta saada oikeutta, toivottamisen ja toivon varassa?

Maailmassahan voi saada oikeutta, vain sattuman varassa tai aivan vahingossa.

Erityisesti on niin, että jos ei ota oikeutta, ei sitä ainakaan sitten tule. Sitä se on vallan tyrannia.

Kaikkea hyvää vain kaikille.

 

Et ole kone

 

Et sinäkään ole kone.

Politiikan tekijöitä arvostellaan toimettomuudesta ja laiskottelusta. On oikein kansanhuvi pilkata poliitikkoja sen enempää ajattelematta tai tutustumatta heidän tekemisiinsä.

Keskeiset poliitikot vastaavat aina enimmästä.

He nääntyvät ja ovat haukuttujen listalla ykkösinä.

Sitten on niitä, jotka pyörittelevät peukalojaan, keräävät kunniapuheenjohtajuuksia ja kokouspalkkioita sekä ja merkintöjä CV-luetteloonsa.

Tämän kaiken sanon nimimerkillä ”hiukan kokemusta on.”

 

Yhteistyökumppaneita haussa.

 

Kun teollista toimintaa harjoittaa, syntyy innovaatioita. Innovaatiot tietävät työpaikkoja ja elinkeinon mahdollisuutta, siis työtä ja leipää.

Yhteistyökumppaneista, nuorista ja yrityshaluisista, riskinottokyvyn omaavista henkilöistä kuitenkin on puikkista.

Mitenkähän tuota ongelmaa lähestyisi oikealla tavalla?

 

Kurikan kohtalo

 

Kurikan tulevaisuus on yritystoiminnan varassa.

Huoltosuhde heikkenee, työtä tekevä väki vähenee. Entistä vähempi joukko joutuu tekemään enemmät työt.

Toiminnan tehostaminen, teollinen yrittäminen, kilpailukyvyn parantaminen, ne asiat ovat avainasemassa.

Yrittäjyyden varassa on Kurikankin kohtalo.04110.jpg

 Tässä olisi yksi uusi yrittäjyyden alku. Tämän, noin 25 m2:n numeroiduista hirsistä voi tehdä tarjouksen blogistille. Mukana hankinnassa on myös saunan kiuas ja kotapata sekä kaikki ikkunat ja ovet. Myös kaikki karmilistat ovat tallella, samoin kuin saunan lauteet ym. tilpehöörit. Varusteet ja hirret ovat heti käytettävissä ja asennttaviissa. Toimitus on siis tonttia ja asennusta vaille valmis. Myös hyvistä erämaatontteista on kiinnostusta, jos jollakulla sellainen löytyisi.  

13 kommenttia .

Lisäarvon mahdollisuus

Perjantai 9.8.2013 klo 18:47

Arvaa oma tilasi

 

Vastakohtien maailmassa ihminenkin on peto ja vegetaristi, leijona ja lehmä, yhtä aikaa.

Tällainen vastakohtaisuus selventää skitsofreenistä suhtautumistamme kaikkeen. Arvostamme ja vähättelemme samassa lauseessa.

Siihen sisältyy myös tunteen liioittelu. Elämme vaivalloisen arjen ja liian äkkiä odotettavan lopun puristuksissa.

Onneksemme emme tiedä loppumme aikaa.

Omanarvon puutetta leimaa usein toisen halventaminen. Sillä tavalla ollaan olevinaan parempi olematta kummoisempi.

Olisiko siksi syytä arvata vain omaa tilaansa.

Terve ihminen ei ole raaka ja tyhmä, vaan herkkä ja viisas.  

 

Hölmölästäkö olemme kotoisin?

Lehtitietojen mukaan turvetta korvataan nyt Suomessa ulkoa tuotetulla kivihiilellä.

Turpeen polttoa rasittaa nyt noin 5 euron energiavero MegaWattituntia kohden.

Kun noin 40 tonnin turvekuorman energiasisältö on likimain 200 MW-tuntia, rasittaa kohtuuetäisyydeltä polttolaitokselle tuotua turvetta noin tuhannen euron energiamaksu.

Se on noin viisi kertaa kuljetuksen hinta.

Ensi vuodenvaihteessa korotetaan veroa eurolla per MWh, eli kuljetuksen verran kuorman hintaan lisää.

Tämäkö on valtioneuvoston veronkiristyslinja?

Turve-ja energiapuu työllistävät nyt noin 17000 ihmistä.

Kiristyvä verotus vaarantaa nuo työpaikat.

Kivihiili on tuontitavaraa, poltetavaa saastetta turpeeseen verrattuna,

Jokainen menetetty euro on moninkertainen Suomen työllisyyden kannalta.

Nykyhallitus on aivan liian kaukana käytännön arjesta. Syy ei voi olla yksin vihreiden ja vihreän vaikutuksen.

0216.jpgPuutakin pitää polttaa ja järkeä pitää käyttää. Nämä puut eivät ole halkoja. Se pitää varulta sanoa, ettei valtioneuvosto kuvittele niiden olevan ympäristö-saastetta. Ne ovat kyllä myytävänä 350-400 euroa per kiintokuutio. Vaikka me täällä maalla tehtäisiin kuinka rajusti töitä kotimaisen työn, energian ja teollisuustuotannon puolesta, osaa tämä märkäkorvahallitus torpata kaiken. Järki käteen nyt jo viimein, juhlat ovat ohi ja känsäkourien ääntä on syytä kuunnella, muuten Suomen käy todella huonosti. Maaseudun innovaatioissa on vieläkin suomen mahdollisuudet isoilta osin.

25 kommenttia .

Aika syö ja kuluttaa

Tiistai 6.8.2013 klo 12:34

Monta mutkaa

 

Paljon ystäviä, mutta ei yhtään ystävää. Mitä se sellainen oikeus on?

Ei ainakaan oikeudenmukaista oikeutta.

Kun pyydät oikeutta, varmista, ettei sitä jo ole. Katso ympärillesi ja näe mahdollisuutesi.

Muuten saattaa käydä niin, että yrität peseytyä, mutta et pysty puhdistautumaan.

Seurauksena on yksinkertaisesti yksinäisyys. Ajatukset loppuvat ja into.

Politiikkaa sanotaan likaiseksi touhuksi. Jonkun mielestä se on puhdasta peliä, narsistien tarpeen tyydyttämistä.

Onko se sitä? Mielestäni ei ole.

 

Millaisin välinein eteenpäin?

 

Etelä-Pohjanmaan menestys kilpailukyvyn suhteen ei ole häävinen.

HS:n mukaan sijalta 10 on pudottu sijalle 13, 16 maakunnan joukossa.

Pohjanmaa, Vaasan johdolla on sijalla 3, joidenkin laskelmien mukaan jopa sijalla 2.

Uudenmaa alue tietysti porskuttaa sijalla 1. Sen väestö on myös suhteellisesti koulutetuinta.

E-P on tässä suhteessa viimeisellä sijalla. Olisiko sillä asialla merkitystä tässä sijoituskisassa?

Joka tapauksessa Kurikalla on tuhannen taalan paikka ottaa mallia Vaasasta. Vaasan teknologiateollisuus vetää koko Pohjanmaan aluetta.

Kun Kurikan kehittämisestä, kilpailukyvystä  puhutaan, ainoa tie on teollisuuden ja yrittämisen kehittämisen tie.

Herätkää jo päättäjät ja toimikaa nyt jo.

Kurikan tie tosiaan on teollistamisen tie ja vain sitä kautta hyvinvointi voi lisääntyä.

Teoreettiset huuhailut ja älyttömyydet tulee jo jättää taakse.  

00318.jpgPiirakka on valmis ja kakku voidaan jakaa.  Niinpä niin, ensiksi piirakka pitää tehdä. Minusta valtuuston tulisi vaatia uusi ja realistinen elinkeino-ohjelma Kurikkaan. Resursseja ainakin on, kun kaikki lomalaiset ovat jo kotiutuneet Velsanmäelle. Osaltaan blogisti ainakin on koettanut pitää yrittämisen henkeä vireessä. Nyt pyydetään kaikkia hyviä voimia avuksi. Nimettömiä kettuiluja Kurikka-lehdessä tuskin enää kukaan kaipaa.

21 kommenttia .

Nostalgiaa

Perjantai 2.8.2013 klo 19:20

Nostetta

Kohtalo ja sallimus, ovatko ne samaa tarkoittavia sanoja?

Edellinen on rangaistukselta vaikuttava ja toinen on ikäänkuin helpottava lopputulos.

Sanaleikkiä ovat ne kaikki , yhtäkai. Käsitteet ovat jakomielisia.

Yhtä lailla kuin se tosiasia, että sotatilaan kuuluvat sellaiset käsitteet, kuin valhe ja viekkaus, petos ja paatos, raakuus ja väärä vala.

Silloin voimme valehtelematta lausua, että sota on sitä kaikkein rehellisintä puuhastelua.

Vieläkin helpottuneemmin voimme todeta, että ilman uskontoja ei olisi ateismiakaan.

Kuka siis on se kaikkein suurin syyllinen?

 

Menestyksellä on aina resepti

Tämä sama menestyksen konsepti pätee niin yrityksen kuin kunnankin kohdalla.

Perusasiat on aina oltava kunnossa. Asiakaspalvelu on se lähtökohta, asiakas on tärkein. Siitä ei tingitä.

Pakko on kysyä, onko kaupungin toiminnassa tällaista asennetta?

Asiakaslähtöisyys on avain.

Millaisia palveluja yritys tai kunta tarjoaa, millaisia ratkaisuja asiakkaiden pulmien ratkaisuissa tarjoamme?

Etsimmekö aidosti ratkaisuja asiakkaan, kuntalaisten pulmien ratkaisemiseksi?  Vai onko järjestelmä vain itseään ja keskinäistä vuorovaikutusta varten?

Lopuksi: Onko henkilöstö motivoitunut tekemään hyvää työtä?

Riittääkö johtajuus, riittääkö osaaminen?  0099.jpg

Rakennus-työmaalla sentään aina tapahtuu jotain. Siellä työn tulos on helppo havaita rakennuksen valmistumisen myötä. Asiakaspalvelussa ja palvelutuotannossa yleensä, mittarit eivät ole yhtä yksinkertaisia. Terveydenhoidossa ja ikääntyvien palvelussa mittarit ovat jo olemassa. Vyörytykset tiedetään ja ikääntyvien palveluillekin löytyy jo hintansa. Mutta miten on kunnan muiden palvelutuotantojen mittareiden laita? Onko tuottavuutta tai tuloksellisuutta edes yritetty mitata tai kehittämisen seurantaa suoritettu? Kertokaapa siskot ja veljet miten esimerkiksi yritystoiminnan kehittämisen tuloksia on mitattu? Mitä tuloksia on saavutettu todellisin mittarein mitattuna? Onko Kehittämisen mittarit sillä vain tasolla, että paljonko rahaa on saatu tuhlattua eri vuosina?

20 kommenttia .